ביקורת על תוכנת סינון ספאם של CleanTalk

אני מקים ומפעיל של האתר הגדול ביותר בישראל בנושא נגרות ועבודה בעץ

כמו להרבה אתרים אחרים שמאפשרים למשתמשים להכניס תוכן, גם באתר שלי יש בעיה של ספאמרים שכל הזמן מנסים לדחוף תוכן לא קשור/מסחרי כזה או אחר.

כל מיני אנשים שמנסים להשיג קצת קישורים, מייצרים משתמשים פיקטיביים באמצעות סקריפטים אוטומטיים (בוטים), ואז באמצעותם דוחפים תכנים שונים ומשונים לתוך הפורומים ואיזורי התוכן האחרים של האתר.

התופעה הזו גורמת לאנשים להיתקל בתכנים לא נעימים, ובודאי לא קשורים למה שהם חיפשו, ובנוסף למנהלי/מתחזקי האתרים כאב ראש של ממש, התעסקות אינסופית עם חסימות IP, מחיקות פוסטים ומשתמשים והתנצלויות בפני המשתמשים (וכל התכתובת הקשורה בעניין).

בדקתי במהלך השנים (האתר פעיל מאז 2006) המון פתרונות שונים ומשונים, החל בקפצ'ות השונות הקיימות בשוק, ובסוף (נכון לכרגע 🙂 ) הגעתי ל CleanTalk

CleanTalk הוא שירות אינטרנטי (SaaS) שמספק שירותי גילוי וחסימת ספאם לאתרים ושירותים שונים, פותחים חשבון ועושים מנוי לתקופה הרצויה, מתקינים את התוסף באתר ומאותו רגע השירות הזה מסנן בשבילך את כל הבוטים המעצבנים האלה ללא מאמץ, ללא קפצ'ה וללא שום כפתור מוזר, פשוט "קסם". והמחיר ממש שווה לכל כיס. התנסות חינם למשך 14 יום, ואם צריך יותר המחיר כאמור סביר, ואם אתם לא מרוצים בסוף כספכם יוחזר (עד 60 יום אחורה מהביטול).

מהרגע שהתקנתי את הפלאגין שלהם לPhpBB (לפני כשנה) לא היו בעצם שום התקפות שעברו את הסינון, ורק מקרה אחד של פוסט "טוב" שנדחה על ידי המערכת בחשד של פוסט ספאם (שילוב של משתמש שרק נרשם וכמה מילים בעייתיות בפוסט עצמו) – שתוקנה עד מהרה כי יש רישום מדוייק של כל הנסיונות והדחיות ואפשרות לתקן. המערכת שולחת סיכומים שבועיים של כל ההתרחשות, ובכל זמן נתון אפשר להיכנס ולראות בזמן אמת את כל מה שקורה/קרה.

יש פלאגינים/תוספים גם למליון מערכות אחרות – וורדפרס, דרופל, ג'ומלה ועוד (רשימה מלאה באתר), וגם ספריות שמאפשרות התממשקות ישירה מרוב שפות התכנות של פיתוח אתרים (אם כתבת את האתר לבד) וגם לאפליקציות מובייל